Руководитель отдела продаж в русскоязычный колл-центр
... персонала;- Введение ключевых показателей, мониторинг, анализ и контроль их выполнения;- Оценка эффективности работы call-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей call-центра, отчеты и анализ работы call-центра ...